Drukarka Canon miga diodą – co oznacza liczba mignięć i jak rozpoznać błąd?

Drukarka Canon miga pomarańczową diodą, kontrolką Alarm albo naprzemiennie kontrolkami ON/POWER i Alarm? Najczęściej oznacza to, że urządzenie wykryło błąd i nie może kontynuować normalnej pracy. W wielu drukarkach Canon PIXMA liczba mignięć jest częścią systemu diagnostycznego i pomaga ustalić rodzaj problemu.

W urządzeniach Canon MAXIFY sposób diagnostyki często wygląda inaczej: oprócz kontrolki Alarm urządzenie wyświetla na LCD, ekranie dotykowym lub komputerze Support Code – kod błędu. To właśnie ten numer jest zwykle najważniejszy przy ustalaniu przyczyny problemu.

Co oznacza migająca dioda w drukarce Canon?

W wielu urządzeniach Canon kontrolka Alarm świeci lub miga, gdy drukarka wykryje problem. Może chodzić o prostą sytuację, taką jak brak papieru, ale również o problem z wkładem, głowicą, mechanizmem drukarki albo innym podzespołem.

Canon stosuje różne sposoby informowania o błędach w zależności od serii:

• powtarzające się mignięcia pomarańczowej kontrolki Alarm,
• naprzemienne miganie kontrolki ON/POWER i Alarm,
• kod błędu na wyświetlaczu drukarki,
• Support Code widoczny na komputerze,
• komunikat tekstowy na ekranie urządzenia.

Jak prawidłowo policzyć mignięcia?

Obserwuj kontrolkę przez kilkanaście sekund. W drukarkach wykorzystujących system liczenia mignięć zazwyczaj zobaczysz określoną liczbę błysków, następnie dłuższą przerwę i ponowne powtórzenie tej samej sekwencji.

Jeżeli kontrolki ON/POWER i Alarm migają naprzemiennie, koniecznie zaznacz to podczas zgłoszenia. Taka sygnalizacja może oznaczać inną grupę błędów niż zwykłe miganie kontrolki Alarm.

Canon PIXMA – tabela najczęstszych sekwencji mignięć

Poniższa tabela pokazuje często spotykane znaczenia mignięć w wybranych seriach Canon PIXMA. Nie jest to uniwersalna tabela dla wszystkich modeli. Canon zmienia znaczenie niektórych sekwencji pomiędzy poszczególnymi rodzinami urządzeń.

Canon MAXIFY – jak odczytywać błędy?

W wielu drukarkach i urządzeniach wielofunkcyjnych Canon MAXIFY nie należy opierać diagnostyki wyłącznie na liczeniu mignięć. Urządzenia takie jak serie MB czy iB posiadają wyświetlacz, na którym pojawia się komunikat oraz Support Code.

Kontrolka Alarm nadal informuje, że wystąpił błąd, ale dokładnej przyczyny szukamy przede wszystkim w komunikacie na urządzeniu.

PIXMA i MAXIFY – najważniejsza różnica

Co zrobić krok po kroku?

1. Zapisz dokładny model Canon

Nie wystarczy informacja PIXMA lub MAXIFY. Potrzebny jest pełny model, np. seria MG, TS, G, MB lub iB wraz z numerem.

2. Policz mignięcia lub odczytaj Support Code

W PIXMA bez rozbudowanego wyświetlacza policz mignięcia pomiędzy przerwami. W MAXIFY w pierwszej kolejności przeczytaj kod widoczny na ekranie.

3. Sprawdź podstawowe przyczyny

• papier w podajniku,
• zacięty papier,
• zamknięcie pokryw,
• prawidłowy montaż wkładów,
• pozostawione zabezpieczenia transportowe.

4. Uruchom drukarkę ponownie

Jeżeli usunąłeś oczywistą przyczynę problemu, wyłącz urządzenie prawidłowo, odczekaj chwilę i uruchom je ponownie.

Jeżeli dokładnie ten sam błąd wraca, nie ma sensu wielokrotnie powtarzać restartu.

Co oznacza naprzemienne miganie ON/POWER i Alarm?

W części drukarek Canon naprzemienne miganie kontrolki zasilania i Alarm może oznaczać błąd innego rodzaju niż zwykłe mignięcia Alarm. Niektóre takie błędy mogą wymagać diagnostyki serwisowej.

Czy migająca dioda oznacza uszkodzoną głowicę?

Nie. Problem z głowicą jest tylko jedną z wielu możliwości. Migająca kontrolka może sygnalizować również brak papieru, zacięcie, problem z wkładem, konfiguracją albo mechanizmem drukarki.

Dlatego przed wymianą kosztownej głowicy należy najpierw ustalić znaczenie konkretnego kodu dla danego modelu.

Czego nie robić?

• nie zgaduj znaczenia błędu bez modelu drukarki,
• nie stosuj tabeli PIXMA do MAXIFY i odwrotnie,
• nie wykonuj przypadkowych resetów serwisowych,
• nie rozbieraj urządzenia bez ustalenia przyczyny,
• nie wymieniaj głowicy wyłącznie dlatego, że miga Alarm,
• nie kasuj błędu bez wcześniejszego zapisania Support Code.

Kiedy oddać drukarkę Canon do serwisu?

Diagnostykę warto wykonać szczególnie wtedy, gdy:

• błąd wraca po każdym uruchomieniu,
• drukarka nie przechodzi do stanu gotowości,
• kontrolki migają naprzemiennie,
• urządzenie wyświetla stale ten sam Support Code,
• nie można usunąć problemu według komunikatu drukarki,
• drukarka sygnalizuje problem z mechanizmem lub głowicą.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego Canon miga pomarańczową diodą?

Ponieważ urządzenie wykryło błąd. Dokładne znaczenie zależy od modelu, sposobu migania oraz ewentualnego Support Code.

Co oznaczają 5 mignięć w Canon PIXMA?

W wybranych modelach PIXMA korzystających z wkładów FINE 5 mignięć może oznaczać brak wkładu, nierozpoznany wkład lub zastosowanie nieodpowiedniego materiału eksploatacyjnego. Znaczenie należy potwierdzić dla konkretnego modelu.

Co oznacza 8 mignięć w Canon PIXMA?

W niektórych seriach jest to ostrzeżenie dotyczące zbliżającego się zapełnienia pochłaniacza zużytego atramentu. Dokładną procedurę należy sprawdzić dla konkretnego urządzenia.

Czy MAXIFY ma taką samą tabelę mignięć jak PIXMA?

Nie. W wielu MAXIFY podstawową informacją diagnostyczną jest Support Code wyświetlany na LCD, ekranie dotykowym lub komputerze. Kontrolka Alarm informuje o wystąpieniu problemu, ale sam numer kodu jest zazwyczaj bardziej użyteczny.

Czy można zresetować migającą drukarkę Canon?

Zwykłe ponowne uruchomienie może pomóc przy chwilowym problemie. Nie należy natomiast wykonywać przypadkowych procedur serwisowych bez wcześniejszego ustalenia znaczenia błędu.

Co najlepiej podać serwisowi?

Dokładny model drukarki, liczbę mignięć w PIXMA lub Support Code w MAXIFY, opis momentu pojawienia się błędu oraz – jeśli to możliwe – zdjęcie albo krótki film.