Jak działa punkt odbioru drukarek do naprawy?

Uszkodzoną drukarkę można pozostawić w wybranym punkcie odbioru. Urządzenie zostanie następnie przekazane do serwisu Kserotechnik w Tychach, gdzie wykonywana jest diagnostyka i ewentualna naprawa.

Czy muszę samodzielnie organizować transport do serwisu w Tychach?

Nie. Po pozostawieniu drukarki w punkcie dalszym transportem do serwisu zajmuje się Kserotechnik. Klient nie musi samodzielnie przewozić urządzenia do Tychów.

Kiedy otrzymam informację o kosztach naprawy?

Po dostarczeniu urządzenia do serwisu wykonujemy diagnostykę. Informacja o przewidywanych kosztach przekazywana jest zwykle w ciągu kilku dni, a w przypadku urządzeń przekazanych przez punkt odbioru termin może wynieść do około tygodnia.

Czy drukarka zawsze wraca do tego samego punktu odbioru?

Nie zawsze. Po naprawie urządzenie może wrócić do punktu odbioru albo, jeżeli jest to wygodniejsze i uzgodnione z klientem, zostać wysłane bezpośrednio pod wskazany adres.

Punkty odbioru

Punkty odbioru drukarek do naprawy

Nie musisz przyjeżdżać bezpośrednio do naszego serwisu w Tychach. Wybierz najbliższy punkt odbioru, zostaw urządzenie, a my zajmiemy się dalszą obsługą naprawy.

Dostarcz drukarkę do wybranego punktu

Zostaw urządzenie wraz z danymi kontaktowymi i krótkim opisem usterki.
Przekazujemy urządzenie do naszego serwisu

Odbieramy sprzęt z punktu i przekazujemy go do serwisu Kserotechnik w Tychach, gdzie wykonywana jest diagnostyka.
Diagnostyka i informacja o kosztach

Po sprawdzeniu urządzenia kontaktujemy się z Tobą i przedstawiamy koszt naprawy. Zwykle informację otrzymasz w ciągu 7 dni od pozostawienia sprzętu w punkcie. Naprawę wykonujemy po zaakceptowaniu kosztów.
Odbierz naprawioną drukarkę lub otrzymaj ją przesyłką

Po zakończeniu naprawy urządzenie może zostać dostarczone do punktu odbioru lub wysłane bezpośrednio pod wskazany adres – wybieramy najwygodniejszą i najszybszą formę przekazania sprzętu.